Aviso de privacidad

La presente Nota de Privacidad explica cómo se gestionarán los datos personales («Datos») suministrados por usted y recogidos a través de este sitio web en cumplimiento con las leyes y reglamentos vigentes. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Cómo obtenemos los datos

Los datos que pueden recogerse, tratarse y almacenarse son los siguientes:

  • a. Datos que usted nos suministra para recibir un servicio específico o como parte de una relación comercial (p. ej. información de contacto, datos profesionales)
  • b. Datos de navegación o datos resultantes de su interacción con nuestro sitio web
  • c. cookies (consulte Política de cookie, cuyo enlace figura más arriba, y que explica el uso de cookies y otros dispositivos de rastreo web a través de nuestro sitio web)

Normalmente esos Datos nos lo habrá suministrado usted, pero en algunos casos podemos recoger Datos de usted a través de un tercero u obtenerlos de registros públicos. Protegemos los Datos obtenidos de dichos terceros según las prácticas descritas en la presente nota de privacidad

Cómo usamos los datos

Podemos tratar los datos recogidos para los siguientes fines:

  1. Cumplir con sus solicitudes proporcionando información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y red comercial;
  2. Desarrollar nuestro interés de establecer, mantener y mejorar nuestra relación con usted;
  3. Sujeto a consentimiento específico, el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, así como publicidad de nuestros productos y servicios o la realización de estudios de mercado. Todas estas actividades podrían realizarse en papel, por medios automáticos o electrónicos, incluyendo por correo ordinario o correo electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automáticas, SMS, MMS, fax) y por cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles) – “Marketing;
  4. Sujeto a consentimiento específico, la comunicación de los datos a nuestras filiales y afiliadas, así como a nuestra red de concesionarios y distribuidores autorizados. Dichos socios procesarán los datos con el propósito de enviar comunicaciones comerciales, así como publicitar sus productos y servicios o realizar estudios de mercado: “Marketing de Terceros“.

Los Datos se recogen y tratan en base al contrato y a nuestro explícito y legítimo interés en su tratamiento según los puntos (i), (ii), y con su expreso consentimiento para los fines de marketing detallados en los puntos (iii), (iv). Recuerde que, si ha dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.Los Datos pueden ser objeto de un tratamiento electrónico, dentro de los sistemas de TI, y manual, en formato papel. Los Datos se tratarán y almacenarán durante toda su vida útil, garantizando la seguridad y confidencialidad de los mismos en cumplimiento de los principios de justicia, legalidad y transparencia y según lo establecido por los reglamentos y leyes vigentes.

Consecuencia del no suministro de datos

Nunca es obligatorio suministrar Datos. Sin embargo, no suministrar Datos necesarios para prestar un servicio o suministrar un producto y marcados como obligatorios podría impedirnos prestar dicho servicio o suministrar dicho producto, o podría resultar en un servicio o producto deficientes. Por otro lado, no suministrar Datos marcados como opcionales le permitirá acceder al servicio o recibir el producto de forma normal.

Cómo compartimos sus datos

Los Datos pueden compartirse y comunicarse a terceros de confianza, proveedores de servicios, y a concesionarios y distribuidores autorizados, radicados dentro o fuera de la Unión Europea, que está bajo obligación contractual específica y solo pueden usar dichos Datos para el cumplimiento de los fines anteriormente citados.

Las filiales estadounidenses del Grupo CNH Industrial cumplen con lo estipulado por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en el Escudo de privacidad UE-EE.UU. y el Escudo de privacidad Suiza-EE.UU. en cuanto a la recogida, uso y retención en Estados Unidos de datos personales procedentes de la Unión Europea o el EEE y de Suiza, respectivamente.

La transferencia de datos personales a las filiales estadounidenses del Grupo CNH Industrial está sujeta a la certificación del Escudo de privacidad y al cumplimiento con la Política de Escudos de privacidad.

Para más información sobre el programa de Escudos de privacidad, y para acceder a la certificación de las filiales estadounidenses del Grupo CNH Industrial, visite www.privacyshield.gov.

Los Datos pueden comunicarse a terceros para cumplir con imperativos legales, para preservar la seguridad del Grupo CNH Industrial, para proteger nuestros derechos y propiedades o los del Grupo CNH Industrial, para responder a mandatos de las autoridades o para ejercer nuestros derechos ante la justicia.

Almacenamiento de datos personales

Guardamos los Datos en nuestros sistemas y archivos el tiempo necesario para llevar a cabo los objetivos descritos en la presente nota de privacidad, teniendo en cuenta, si procede, los requisitos legales y contractuales.

Cuando los Datos ya no son necesarios para los fines para los que se han tratado, dichos Datos se borran o se almacenan en un formato que no permita la identificación de sus titulares, siempre que no se nos exija o permita legalmente conservar dichos Datos. Podemos seguir almacenando los Datos durante un periodo de tiempo más largo si esto fuera necesario para proteger nuestros intereses en relación con posibles responsabilidades vinculadas a la provisión de servicios o productos o al tratamiento de los Datos.

Los Datos tratados para fines de marketing pueden conservarse hasta que usted retire su consentimiento y, en todo caso, se conservan de acuerdo con los principios anteriormente citados y a las directrices suministradas por las autoridades competentes en materia de privacidad.

Sus derechos sobre sus datos

Puede ejercer sus derechos con arreglo a lo dispuesto en la legislación y la normativa aplicables, incluidos:

  • El derecho de acceso: derecho a obtener del Responsable del tratamiento una confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a exigir acceso a sus datos personales.
  • El derecho de rectificación: derecho a obtener del Responsable del tratamiento la rectificación de aquellos de sus datos personales que considere imprecisos y a que este complete la información incompleta, incluso a través de una declaración complementaria.
  • El derecho al olvido: el derecho a obtener de nosotros el borrado de sus datos personales sin dilación, siempre que la solicitud se haga de acuerdo con las leyes y normativas vigentes.
  • El derecho a oponerse al tratamiento de los Datos: el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo del Responsable del tratamiento.
  • El derecho a limitar el tratamiento de los Datos: derecho a obtener del Responsable del tratamiento una restricción de las actividades de tratamiento cuando la precisión de los datos personales sea objeto de una controversia y durante el tiempo que sea necesario para que el Responsable del tratamiento verifique la precisión de los datos personales.
  • El derecho a la portabilidad de los Datos: derecho a recibir los datos personales facilitados al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso habitual y legible electrónicamente. También tiene derecho a transmitir dichos Datos a otro Responsable de tratamiento de Datos sin impedimentos por parte del responsable actual, sobre todo en estas circunstancias: si el tratamiento se basa en una autorización o un contrato y se lleva a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a presentar quejas: sin perjuicio de cualquier otro conflicto administrativo o judicial, si cree que el tratamiento de los datos se ha llevado a cabo de manera ilícita o incumple la legislación y la normativa aplicables, tendrá derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión del Estado miembro donde resida o trabaje habitualmente o del Estado donde se haya producido cualquier incumplimiento.

Si nos remite alguna solicitud, puede que necesitemos obtener información personal adicional de usted para comprobar su identidad y ponernos en contacto con usted en caso necesario. Esta información, junto con otros Datos que ya poseamos, se tratará al objeto de tramitar su solicitud con arreglo a la legislación aplicable. Si es necesario, puede que se transfieran algunos datos a otras empresas dentro o fuera del grupo que actúen como procesadores de sus Datos para dar curso a su solicitud. Sus Datos se tramitarán durante todo el tiempo que sea necesario para evaluar y gestionar su solicitud. Después sus datos se archivarán durante un periodo de tiempo adecuado que nos permita demostrar que la solicitud se ha gestionado de una manera correcta y puntual.

Actualización sobre esta nota de privacidad

Esta nota de privacidad se actualizó en enero de 2020. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta nota de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras actividades de tratamiento. Publicaremos cualquier actualización en este sitio web, y será efectiva desde su publicación. Le recomendamos que revise periódicamente esta nota de privacidad para saber cómo protegemos sus Datos.

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